Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Купить уголок потребителя ООО

Для защиты потребителя законодательством предусмотрен определённый механизм. Например, в каждом офисе, торговом павильоне есть уголок потребителя ООО, в котором размещена информация о фирме, контактный номер телефона руководителя и органов надзора. По ним клиент может позвонить и оставить жалобу. Для организаций пакет документов, размещаемых на стенде, включает:

  • копию свидетельства ИНН и ОГРНЮЛ;
  • номера телефонов представителей Роспотребнадзора и городской администрации;
  • книгу жалоб;
  • копию лицензии (если деятельность организации нуждается в лицензировании);
  • книгу, в которой напечатана полная версия закона о защите прав потребителей.

Для индивидуальных предпринимателей этот список такой же, кроме собственного свидетельства ОГРНИП.

Помните о том, что уголок потребителя ООО должен размещаться в легкодоступном месте и предоставлять беспрепятственный доступ до указанной информации. То есть стенд не должен размещаться под потолком или в подсобном помещении. Он должен монтироваться прямо в углу торгового зала или кабинета/офиса, часто его вешают при входе.

Где взять документы из перечня

ОГРНЮЛ компания получает ещё на этапе регистрации в налоговой. Лицензии выдаёт соответствующий лицензиат, жалобная книга и документ с напечатанным законом прав потребителей можно купить в отделе канцелярских товаров или в книжном магазине. Телефоны контролирующих предпринимательскую детальность органов можно найти на сайте городской администрации.

Сам же уголок потребителя ООО можно купить у рекламной компании, а можно в специализированном центре, например в Stendplus. Эта компания не только предложит самую выгодную стоимость стенда, но и доставит вам его в ограниченные сроки, а её сотрудники смонтируют вам его в указанном месте. Главное требование к месту – лёгкость доступа.

В законодательстве не прописаны точные требования к внешнему виду уголка, то есть информационного стенда. Чаще всего это просто прямоугольная панель с карманами для документации.

Кто проверяет уголок потребителя

Наличие или отсутствие стенда, полноту представленной в нём информации проверяют представители Роспотребнадзора, а также городской администрации. Если стенда нет или информация там размещена неполная, то организации сначала выдают предписание устранить недочёты, если же оно не будет выполнено в указанные сроки, организации грозит штраф в 30 тысяч рублей.

Изменения в законодательстве

Несмотря на то, что в правовом поле РФ появилось такое понятие как ПБОЮЛ, были упразднены ЗАО и ОАО (их заменили на АО и ПАО), появились новые типы лицензий, но изменения не коснулись уголка потребителя. Поэтому совершенно бесполезно искать стенд или уголок определённого года и доверять менеджерам, которые советуют «самую свежую модель». Чтобы не нарушать законодательство, вам нужен обычный, добротно сделанный фирмой Stendplus стенд с соответствующим по закону перечнем документов.

Перейдите на страницу: Уголок потребителя ООО